2011年11月24日

思いっきり家族サービスの日

今日もブログをお読み頂きまして、ありがとうございます。
23日の勤労感謝の日は、久々に一日中お休みを頂きまして、家族と宮島に行ってきました。
前の日に祭日で仕事がないことに気が付き、急きょ企画しました。

朝から雨降ってましたが、宮島に到着したころには雨もあがり、楽しく遊んできました。
息子と娘は、シカとお土産屋さんに興味を奪われてしまっておりました。

[image: 写真.JPG]

そのあと、新しくなった宮島水族館へ。瀬戸内海にいる魚がメインの展示になっており、そのこじんまりした世界観は私は好きだったのですが、子供たちはめずらしくないようで、結局ナマコやイソギンチャクが触れる触れ合い広場で遊んでました。
[image: 写真.JPG]


その帰りに、広島市内で妻メインのお買いもの。街はすっかりクリスマスでした。
府中焼とは違う本場広島焼きを食べて、帰ってきました。

本日は、日記のようなブログでした。
posted by キヨマサ at 08:17| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2011年11月20日

動けば雷電の如く、発すれば風雨の如し

今日もブログをお読み頂きまして、ありがとうございます。
のどのガラガラもようやく回復に向かってきてます。

さて、今日は午前中は息子の学習発表会に。良く分からない劇を見て帰りました。
脇役ですが、わが子が主役です。。
しかし、来年私にプロデュースさせて欲しいですね。もっと子供たちが活き活きと楽しい発表会にしたいですね。


さて、1週間の研修から戻ってきて週末のリフォーム相談会に参加しております。
雨にもかかわらず、ご来場頂きました。ありがとうございます。
私的には良く出来たチラシだったのですが、ホームランとまでは行かなかったです。
また悩みが続きます。

さて、研修に学んだことや改善したいことを1つずつまとめてます。
やること多すぎで焦りますが、1つずつ解決していき前進しないと。と思っております。

ありがたいことに、住宅リフォームも年末にかけて予定がいっぱいで、フル回転で動いていきます。
不動産もまた新スタッフが2名ほど加わり、土地や中古住宅そして新築にもきちんと対応できる体制にしていきます。
新築も12月に着工する予定で、楽しみがいっぱいです。

高杉晋作のように、”動けば雷電の如く、発すれば風雨の如し” って言われるように、全力で行きたいですね。
posted by キヨマサ at 17:22| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2011年11月17日

強みと弱み

今日もブログをお読み頂きましてありがとうございます。
熱と咳出てきましたが、本日も研修です。

今日は大阪で、某団体の経営発表会に参加させて頂きました。
業種問わず、それぞれの会社さんが財務諸表などを完全にオープンにされて、経営方針などを発表する会です。
私は、まだ入ったばかりなのでオブサーバーとして聞かせて頂く立場でした。

自分の会社の数値は細かくチェックしていないのですが、他社さんの数値は非常に興味がわきます。

だてに、中小企業診断士ではありません。

流動比率、労働分配率、損益分岐点比率など、高い・低いなどをチェックしていきます。


他社さんの発表を聞きながら、弊社も資金繰りが問題ないから、問題ないレベルから、細かく数値分析して数値目標を作ろうかと思いました。
だって、中小企業診断士ですからね。くどいですが、私自身の強みじゃんって改めておもいました。


先日このままだと国家資格から外されるんではないかと書きましたが、こんな形でもっと社会に貢献できるのは、中小企業診断士しかないと思いました。
自分で自分の良さを分かっていないので、その活かし方や研修の方向性が分かっていない。。
もったいない話です。お偉い方は、もっと深く考えて改善していって欲しいものです。


またどんな形で他社さんが経営方針を発表されるのかと興味しんしんで参加しましたが、まあ・・普通でしたね。
隠し玉とか秘策はありませんでした。

今年末には、男性スタッフ陣で集まって泊りがけで事業計画を作成していきます。今までは私だけで作成しておりましたが、より深くスタッフ間で共有化するために。

現状⇒ドラッガー顧客定義⇒ビジョン⇒ミッション⇒クレド見直し⇒SWOT分析⇒選択と集中⇒組織図⇒中期(3年)目標⇒今年度目標⇒マーケティング計画⇒各自スタッフ行動計画ってとこでしょうか。

楽しみです。。
posted by キヨマサ at 20:35| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2011年11月16日

感動プロジェクト

写真 (7).JPG今日もブログをお読み頂きましてありがとうございます。

さて、今日は午前中 @モリシタさん主催のイベント集客セミナーへ。
リフォームイベント、どちらかと言えば得意として毎月しておりますが、改め基本を見つめ直せました。

お客様に"ご来店頂いてありがとうございます”という感謝の気持ちがイベントの大前提ってとこ、非常に重要ですね。

感謝の気持ちがない。またきちんと感謝の気持ちをお客様に伝えられないスタッフは、今後イベントに参加させないことに決めました。
・・・と言いたいとこですが、まずはスタッフにきちんと指導しない私が悪いんです。
今週末のイベントから実践・改善です。

で、午後からは静岡へ。

来年出店する店舗の参考に。またデザイン力アップする秘訣を教えて頂くために、訪問させて頂きました。お忙しい中、対応して頂いた社長様ありがとうございます。
いつも私のセンスを誉めて頂けてうれしく思ってましたが、レベル違ってました。

店舗づくりと今後のマーケティングの方向が見えてきました。

ホームセンターやデオデオさんレベルのリフォームを目指すか、それとの真逆の方向を目指すか。

もちろん、ハッピーホームは、真逆の方向です。
きちんとスタッフが建築関係の資格と経験をもち、プロとしてお客様のお住まいに対する不満や不安を解消する。
単なる古くなったものの交換ではなく、お客様のための使い勝手やデザインも、建築のプロとして提案していく。
そして工事後も、アフターをふまえ末永いおつきあいをさせて頂く。

広島に戻ったら、感動プロジェクト(仮名)をスタートさせよっと。

たくさん宿題たまってきました。一気に片付けます。
posted by キヨマサ at 22:39| Comment(1) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

研修三昧

写真 (6).JPG今日もブログをお読み頂きましてありがとうございます。いかがお過ごしでしょうか?
私は久しぶりの風邪です。体重落とそうと、炭水化物減らしてたら、すぐ風邪をひきました。

そんな声がガラガラのなか、火曜日から金曜日まで、関東~関西へと移動しながら研修に参加しております。
スタッフと家族には研修に言ってくるとしか言ってませんから、このブログを読んで宇都宮まで行ってるんだと思われていることだと、思います。

さて、初日は宇都宮~築地コースで移動しました。

初!!宇都宮ってことで、駅前で餃子を食べました。味は・・・普通。地価が高い駅周辺には、地元ならではの美味しいお店ってないですよね。まあ記念ですから。

ここでは、2年で4.5億の会社に成長したノウハウを学んできました。スタッフ一同のおもてなしに、感動しながら帰ってきました。
やると決めてぶれないことや、緻密なシステム作り、非常に勉強になりました。

そのあと、家族が幸せになるリフォーム研究会の年1回開催の発表大会。
参加するたびに、主催のモリシタさんの人間の器の大きさを感じる会です。はやく追いつきたいものです。

って感じの1日でした。

さて、早起きしましたので、築地まで散歩して朝食は寿司にします。
築地と言えば、マグロですので。。私は、お酒よりも食べ物です。
出張の楽しみですね。
posted by キヨマサ at 07:43| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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